Помощь
Часто задаваемые вопросы
На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о нашем интернет-магазине подарков. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам через форму обратной связи или по электронной почте: [email protected].
Как оформить заказ?
Оформить заказ на нашем сайте очень просто:
- Выберите понравившийся вам товар и добавьте его в корзину.
- Перейдите в корзину и проверьте свой заказ.
- Заполните форму доставки и оплаты.
- Подтвердите заказ.
После оформления заказа вы получите уведомление на электронную почту с подробной информацией о вашем заказе.
Как узнать статус своего заказа?
Вы можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете на сайте. Там вы найдете информацию о том, когда ваш заказ был обработан, отправлен и доставлен.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Оплата банковской картой онлайн
- Оплата через систему электронных платежей Яндекс.Деньги
- Оплата наличными при получении заказа (курьеру или в пункте выдачи)
Каковы условия доставки?
Мы осуществляем доставку по всей России. Стоимость доставки зависит от региона и способа доставки. Срок доставки составляет от 1 до 10 рабочих дней.
Как вернуть товар?
Если вас не устроил товар, вы можете его вернуть в течение 14 дней с момента получения. Для этого вам необходимо связаться с нами и оформить заявку на возврат. Возврат товара возможен только в том случае, если товар не был в использовании и сохранены все его оригинальные упаковки.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на весь ассортимент товаров, представленный на нашем сайте. Гарантийный срок указан на странице каждого товара.
Обратная связь
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам через форму обратной связи или по электронной почте: [email protected]. Мы с радостью вам поможем!